Preguntas frecuentes

Ventas

Realizan ventas al público?

No realizamos ventas al público. Solo trabajamos con comercios del rubro bicicleterías, ofreciéndoles los mejores productos al mejor precio

¿Por qué no están publicados los precios de los artículos en el sitio web?

Para acceder al precio de los artículos, debes estar debidamente registrado como cliente y te enviaremos los listados de artículos con sus precios por el medio que te sea mas cómodo

¿Puedo hacer un pedido sin estar registrado como cliente?

Para realizar el primer pedido y sucesivos debe estar registrado como cliente. Es un paso muy sencillo que incluso puede ser realizado por nuestro personal

¿Qué requisitos son necesarios para registrarme como cliente?

Con solo sus datos y el comprobante de la inscripción de su empresa en AFIP ya es sufiente

¿Como es el sistema de pago?
  • ¿Se puede comprar directamente desde el sitio web?
¿Se puede comprar directamente desde el sitio web?

Las compras no se realizan de forma online, puedes gestionar la compra a través de nuestro personal dedicado que te guiará en todo el proceso de la misma que por otro lado será rápido y sencillo

¿Cuando será enviado mi pedido?

Si todos los artículos del pedido están en stock el envío se realizará dentro de las 24 y 48 horas de realizada la compra para el gran Buenos Aires y dentro de las 4 días hábiles  para el resto del país

¿Venden ropa de ciclismo?

En esta primera etapa nos centramos en los accesorios pero pronto iremos incorporando otras categorías entre ellas ropa de ciclismo

Devoluciones y garantías

¿Que garantía tienen los productos Rheell?

Todos nuestros productos tienen garantía de nuestra fábrica

Un producto de mi pedido tiene un defecto. ¿Qué tengo que hacer?

Para resolver el problema lo mas rápido posible le rogamos que escriba un correo electrónico a [email protected] . El correo electrónico debe contener la siguiente información:

- ID de cliente

- ID de pedido

 Imágenes significativas que muestren el defecto y el producto en su conjunto

- Descripción detallada del defecto

Información

Contactanos si tenes alguna duda